29 жовтня у нашому коледжі відбулося засідання методичного об’єднання кураторів академічних груп на тему «Комунікативна компетентність куратора: мистецтво конструктивної взаємодії».

Під час зустрічі учасники зосередили увагу на питаннях ефективної комунікації зі студентами та батьками в умовах дистанційного навчання, профілактики конфліктів у студентському середовищі, а також виявлення проявів насильства, булінгу й кібербулінгу та запобігання їм.

Першою виступила Ганна Голубова, яка у своїй доповіді розкрила особливості конструктивної комунікації зі студентами в складних ситуаціях. На конкретних прикладах було розглянуто способи реагування на незгоду з оцінюванням, порушення термінів виконання завдань, прояви агресивної поведінки та прохання про винятки з установлених правил. Особливу увагу доповідачка приділила алгоритму конструктивного діалогу, що передбачає збереження спокою, уважне вислуховування співрозмовника, уточнення проблеми, пошук можливих рішень і визначення подальших кроків. Наголошено на важливості поєднання поваги до особистості студента з чіткими педагогічними вимогами, справедливістю та дотриманням професійних меж.

Тему міжособистісної взаємодії продовжила Марина Жиляєва у доповіді «Конфлікти у студентській групі: профілактика та способи розв’язання». Доповідачка детально проаналізувала етапи розвитку конфлікту, основні конфліктогени та стратегії поведінки за моделлю Томаса—Кілмана: суперництво, ухилення, пристосування, компроміс і співпраця. На прикладі конкретної конфліктної ситуації вона продемонструвала послідовність дій куратора: припинення публічної суперечки, індивідуальні бесіди з учасниками, організацію конструктивного діалогу та узгодження правил взаємоповаги. Серед дієвих засобів профілактики конфліктів визначено встановлення зрозумілих правил спілкування, розвиток емоційного інтелекту та залучення студентів до спільної діяльності.

Завершила засідання доповідь Олександри Супрун, яка представила алгоритм дій у разі виявлення можливих випадків насильства, булінгу або кібербулінгу, а також особливості роботи зі студентами, які демонструють поведінкові ризики. У виступі акцентовано увагу на нормативно-правових засадах захисту учасників освітнього процесу, обов’язках кураторів і викладачів щодо реагування на повідомлення про можливі випадки насильства, дотриманні конфіденційності та своєчасному інформуванні адміністрації закладу. Особливу увагу приділено проявам кібербулінгу в соціальних мережах і студентських чатах, а також необхідності чіткого дотримання встановлених процедур реагування.

Засідання стало нагодою для професійного обговорення актуальних питань кураторської діяльності та обміну практичними підходами до розв’язання складних педагогічних ситуацій.

Ефективна комунікація, своєчасне реагування на конфлікти й послідовна протидія будь-яким проявам насильства є важливими умовами формування безпечного, психологічно комфортного та доброзичливого освітнього середовища, у якому кожен студент відчуває повагу й підтримку.